(i) बिलों का भुगतान किसी भी सुविधा केंद्र में किया जा सकता है जो यहां स्थित हैं:
(ii) पानी और बिजली के बिलों का भुगतान नकद में रुपये तक किया जा सकता है। 500/- मात्र। रुपये से अधिक का भुगतान 500/- सचिव, एनडीएमसी के पक्ष में चेक/पे-आर्डर के माध्यम से किया जा सकता है।
(iii) हमारी वेबसाइट www.ndmc.gov.in पर जाकर एनईएफटी/आरटीजीएस के माध्यम से भी बिलों का भुगतान ऑनलाइन किया जा सकता है। कुल बिल राशि पर 0.2% की छूट मिलेगी।
उपभोक्ताओं के परिसरों में बिलों की हार्ड कॉपी नियमित रूप से समय पर भेजी जाती है। बिल को एनडीएमसी की वेबसाइट www.ndmc.gov.in पर लॉग इन करके भी डाउनलोड किया जा सकता है। इसके अलावा, उपभोक्ता उपरोक्त वेबसाइट पर खुद को पंजीकृत करके ई-बिलिंग के विकल्प का लाभ उठा सकते हैं और प्रति बिल रु.20/- की छूट प्राप्त कर सकते हैं।
सीवरेज शुल्क बड़े पैमाने पर पानी की खपत के 60% की दर से लगाया जाता है।
निम्नलिखित अधिकारियों से संपर्क किया जा सकता है:-
ए) एई (मीटर) कमरा नंबर 102, एसबीएस प्लेस, गोले मार्केट, नई दिल्ली-110001 पर 30 किलोवाट तक के लोड के लिए।
ख) एई (ईएमडब्ल्यू) इलेक्ट्रिक मीटर वर्कशॉप, ई/एस/एस नं.3, एचसीएम लेन, जनपथ, नई दिल्ली-110001 में 30 किलोवाट से अधिक भार के लिए, कार्यालय।
सुरक्षा राशि @ रु. घरेलू उपभोक्ता के लिए 600 / - प्रति किलोवाट और @ रु। गैर-घरेलू उपभोक्ता के लिए 1500/- प्रति किलोवाट।
बकाया राशि जमा करने के बाद, उपभोक्ता को एओ (बिलिंग) को पुनः कनेक्शन के लिए आवेदन करना होता है, जिससे कमरा नंबर 87, पहली मंजिल, शहीद भगत सिंह प्लेस, गोले मार्केट, नई दिल्ली-110011 पर संपर्क किया जा सकता है।
उपभोक्ता को डीईआरसी विनियम 2007 में निर्धारित दस्तावेजों के साथ निम्नलिखित अधिकारियों को आवेदन करना आवश्यक है:
स्वीकृत भार में वृद्धि / कमी निम्नलिखित अधिकारियों द्वारा की जाती है:
तथापि स्वीकृत भार को डीईआरसी विनियम 2007 के अनुसार पिछले वर्ष के एमडीआई के आधार पर बढ़ाया/घटाया जा सकता है।
दुरुपयोग के कारणों को दूर करने के बाद उपभोक्ता को कक्ष संख्या 103, प्रथम तल, शहीद भगत सिंह प्लेस, गोले मार्केट, नई दिल्ली-110001 स्थित कार्यपालक अभियंता (कमा.) के कार्यालय को सूचित करना होगा।
(i) प्रथम दृष्टया कार्यालय मुख्य अभियंता (ई-II), कमरा नं. 1706, 17वीं मंजिल, पालिका केंद्र, संसद मार्ग, नई दिल्ली-110001 से तकनीकी व्यवहार्यता प्राप्त की गई है।
(ii) इसके बाद, निम्नलिखित अधिकारियों से संपर्क किया जा सकता है:
उपभोक्ता को सुविधा केंद्र, शहीद भगत सिंह प्लेस, गोले मार्केट में आवंटन पत्र के साथ एक निर्धारित कनेक्शन/डिस्कनेक्शन फॉर्म जमा करना आवश्यक है। फॉर्म वहां उपलब्ध है और इसे वेबसाइट www.ndmc.gov.in से भी डाउनलोड किया जा सकता है